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國資國企動(dòng)態(tài)
2019-07-19
2019年的國企改革,如果給一個(gè)熱詞做賓語,應(yīng)數(shù)“混改”;如果再加一個(gè)熱詞,那必是“授權(quán)”。
授權(quán),就是把權(quán)力層層下放,傳遞到它應(yīng)該到達(dá)的地方,換句話說,“要讓聽得到炮聲的人指揮炮火”。
為什么2019年特別呼喚授權(quán)?因?yàn)樯仙舷孪聸Q策層都意識(shí)到,國資監(jiān)管、國企治理、集團(tuán)管控,都到了一個(gè)不得不改的時(shí)間。國資管理中積累的越位、錯(cuò)位、缺位問題必須改變,國企管控中滋生的集權(quán)鋼化、決策低效、遠(yuǎn)離市場問題必須調(diào)整。
這是一個(gè)核心問題、基礎(chǔ)性問題,國企想要激發(fā)活力,先從授權(quán)分權(quán)做起,正確無誤。
國資委在這個(gè)方面做出了極大的努力,確實(shí)是“刀刃向內(nèi)、自我革命”,通過《改革國有資本授權(quán)體制方案》(9號(hào)文)和《國資委授權(quán)清單2019》,把涉及國有資本投資公司和運(yùn)營公司,以及中央企業(yè)集團(tuán)的授權(quán)政策和授權(quán)內(nèi)容,進(jìn)行了系統(tǒng)的描述。
可以說,國資委的授權(quán)已經(jīng)到位。下一步的問題,就是中央和地方的一級(jí)企業(yè)集團(tuán),如何把這份國資監(jiān)管層竭盡全力準(zhǔn)備的大禮包用好,如何進(jìn)一步分解好?
授權(quán)四大難題
目標(biāo)很清晰,實(shí)施落地卻有諸多難題……
權(quán)力選擇難題:什么樣的權(quán)力授予下屬企業(yè)?什么樣的權(quán)力必須在集團(tuán)集中?這就要求有所取舍,有所授,有所不授。
有所取舍的確定最終的授權(quán)清單,或者授權(quán)手冊(cè),并不是一項(xiàng)簡單的決策。它涉及到幾個(gè)基本判斷:下屬板塊的發(fā)展程度不同,怎么樣選擇性授權(quán)?集團(tuán)的戰(zhàn)略方向和管理文化不同,怎么樣選擇性授權(quán)?這些問題需要提前破解。
多層治理難題:集團(tuán)公司“四會(huì)一層”,即黨委會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營層如何平衡好內(nèi)部的決策分工?優(yōu)化決策流程?同時(shí),與下屬業(yè)務(wù)板塊的四會(huì)一層如何決策銜接?讓董事們真正懂了事,讓決策會(huì)議真正有了決策,有效率,也有控制。
職能遷移難題:國資委要求很明確,“企業(yè)集團(tuán)要層層授權(quán),層層松綁”,那么目前集權(quán)管理的集團(tuán)總部職能部門怎么辦?需要做什么樣的調(diào)整?要不要“拆廟”、要不要“精簡”?
風(fēng)險(xiǎn)平衡難題:一管就死,一放就亂,這種現(xiàn)象仿佛很多企業(yè)的魔咒,揮之不去。很多人擔(dān)心,之前把權(quán)力收上來,經(jīng)過很多年才實(shí)現(xiàn),雖然決策效率低了,但是堵住了時(shí)不時(shí)發(fā)生在基層單位的一些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),F(xiàn)在把權(quán)力放下去,會(huì)不會(huì)重新帶來管控失靈的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)不會(huì)產(chǎn)生新的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)?
授權(quán)四項(xiàng)基本原則
無論是集團(tuán)公司向下屬企業(yè)的授權(quán),還是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向下屬員工的授權(quán),都要遵循幾個(gè)基本點(diǎn)。
基本原則1:便利決策
便利決策既是授權(quán)的第一項(xiàng)基本原則,同時(shí)也是授權(quán)的基本目標(biāo)。
市場競爭行業(yè),“時(shí)間就是金錢,效率就是生命”,有時(shí)候決策必須在短時(shí)間內(nèi)做出,才能抓住市場機(jī)遇,有效殲滅敵人。只有一線指揮員有了呼喚炮火的權(quán)力,才有戰(zhàn)場上的隨機(jī)應(yīng)變,守正出奇。
企業(yè)打仗,和軍隊(duì)實(shí)戰(zhàn)有所類似,但還有所不同,這就使得我們需要恰當(dāng)?shù)睦斫?ldquo;便利決策”。
例行性決策壓縮流程。
企業(yè)的管理體系是一個(gè)網(wǎng)狀系統(tǒng),縱向是組織,橫向是分工,用流程把這些點(diǎn)串聯(lián)起來。決策大部分都發(fā)生在不同的流程節(jié)點(diǎn)上。
通常,一家企業(yè)數(shù)百個(gè)流程,每個(gè)流程都有判斷Yes或者NO的決策點(diǎn),那這樣算下來,就至少上千個(gè)決策點(diǎn)。企業(yè)真的就是部精密機(jī)器,每個(gè)決策點(diǎn)都像一個(gè)關(guān)鍵軸承,相互關(guān)聯(lián),連續(xù)動(dòng)作。
這也就不難感受,如果核心的業(yè)務(wù)決策都不停的上報(bào)、再上報(bào),企業(yè)軸承都在等待下一個(gè)動(dòng)作的命令,那么機(jī)器很難有效率的工作,也沒法系統(tǒng)性產(chǎn)出。
所以,對(duì)于企業(yè)管理流程中的決策點(diǎn),或者我們稱之為業(yè)務(wù)和管理例行性決策,重要的是壓縮流程,快速?zèng)Q策,推動(dòng)企業(yè)高效率運(yùn)行。
模糊性決策集體智慧。
企業(yè)的一些核心決策行為,不是例行性的,而是面向未來的模糊性、不確定性決策。打個(gè)比方,公司要制定一個(gè)明年的計(jì)劃和預(yù)算,需要配置和分解資源,需要決定為明年發(fā)展招多少人,需要根據(jù)市場情況決定吸引高級(jí)人才,等等,這些決定,對(duì)于企業(yè)發(fā)展未必緊急,但是顯得非常關(guān)鍵。
對(duì)于這些“重要但不緊急”的決策事項(xiàng),我們提倡大力通過專家委員會(huì)研討,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體討論決策的模式。
這個(gè)時(shí)候,企業(yè)集團(tuán)上級(jí)單位的專家不是一推了事,而是要積極參與建議,集思廣益,才能獲得最滿意的答案。
基本原則2:風(fēng)險(xiǎn)可控
一手抓授權(quán),一手抓監(jiān)督。
這樣才能最大程度的激活國有企業(yè),同時(shí)防止額外風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和積累。在這個(gè)問題上,我們要有個(gè)清醒認(rèn)識(shí)。
控制風(fēng)險(xiǎn),不是消滅風(fēng)險(xiǎn)。
國有企業(yè)提到風(fēng)險(xiǎn),大家都怕了,所以決策的基本原則是消滅一切可能的風(fēng)險(xiǎn)。但是,經(jīng)濟(jì)理論已經(jīng)充分說明,商業(yè)發(fā)展具有很大不確定性,風(fēng)險(xiǎn)與收益相生相隨,消滅了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)就丟掉了收益的所有可能。
所以,我們要的是超出正常水平的風(fēng)險(xiǎn)控制,是高代價(jià)成本的風(fēng)險(xiǎn)控制,而不是把所有風(fēng)險(xiǎn)都消滅。
這就需要每個(gè)企業(yè)在思考授權(quán)時(shí),明白哪些是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,就是說風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率高,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后代價(jià)大的區(qū)域,并且清晰的界定出來。
控制風(fēng)險(xiǎn),不是干預(yù),而是監(jiān)督。
企業(yè)在市場經(jīng)營過程中,在連續(xù)執(zhí)行既定的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),在此過程里產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),用什么方法發(fā)現(xiàn)出來,并且控制住?
國有企業(yè)有機(jī)制體制上的優(yōu)勢,那就是充分利用審計(jì)、監(jiān)察、財(cái)務(wù)這樣的系統(tǒng)手段,建立一個(gè)有效的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),保障權(quán)力運(yùn)行在合理區(qū)間,遠(yuǎn)離高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。
國資委給國有資本投資公司和運(yùn)營公司、一級(jí)企業(yè)集團(tuán)充分授權(quán),充分體現(xiàn)了從管國企到管國資的角色轉(zhuǎn)變。那么,接到這些授權(quán)的公司們,也要從風(fēng)險(xiǎn)的角度進(jìn)行重新設(shè)計(jì),保證風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的同步到位。
基本原則3:有效實(shí)施
授權(quán)的到位,授權(quán)的效力,不僅取決于授權(quán)者,也取決于接受者。在錯(cuò)誤的時(shí)間,給錯(cuò)誤的企業(yè)授權(quán),得到的估計(jì)不是負(fù)負(fù)得正的結(jié)果。
有效實(shí)施授權(quán),就是能夠根據(jù)下述企業(yè)的能力、階段、特點(diǎn),有所區(qū)別,有所變化。因企而異,分類分層。
授權(quán)評(píng)估,動(dòng)態(tài)調(diào)整。
一企一策的原則,是很有道理的。企業(yè)行權(quán)能力的建設(shè),也顯得十分必要。作為母公司,如何針對(duì)不同下屬企業(yè)的特點(diǎn),分層分類進(jìn)行評(píng)估呢?我們?cè)谶@里給大家推薦“授權(quán)評(píng)估六要素”進(jìn)行參考。
六個(gè)要素,分別從企業(yè)發(fā)展的不同方面,幫助企業(yè)集團(tuán)母公司管理層,對(duì)下屬企業(yè)在接受權(quán)力的“成熟度”,進(jìn)行綜合的比較,比如企業(yè)競爭力比較強(qiáng),獨(dú)立運(yùn)作能力完善的下屬公司,就可以得到更高的評(píng)估值,得到更充分的授權(quán)。
動(dòng)態(tài)調(diào)整,不要年年調(diào)整。
國資委提出一企一策,動(dòng)態(tài)評(píng)估被授權(quán)國有集團(tuán)的行權(quán)能力,并且及時(shí)調(diào)整授權(quán)的原則,非常清晰。企業(yè)集團(tuán)向下授權(quán),依然是動(dòng)態(tài)調(diào)整,及時(shí)優(yōu)化。
問題來了,動(dòng)態(tài),怎么個(gè)動(dòng)法?每年都搞一次評(píng)估,每年都把授權(quán)清單重新搞一份授予下屬企業(yè)嘛?
我們認(rèn)為,非也。
企業(yè)授權(quán),尤其是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的決策權(quán),投資項(xiàng)目決策權(quán),核心干部選擇權(quán),人事用工分配權(quán),長期激勵(lì)設(shè)置權(quán),這些都是著眼于長期,落腳于未來的權(quán)限,效果的顯現(xiàn)需要時(shí)間,權(quán)力的有效執(zhí)行也需要穩(wěn)定的時(shí)間保障。
如果每年都變,企業(yè)喪失了長期預(yù)期,手里的權(quán)力就可能短視化,反而對(duì)于有效行使起到了反作用!
那么,動(dòng)態(tài)應(yīng)該是多長周期呢?三年為一個(gè)周期最好!
我們的觀點(diǎn)是,每年對(duì)于下屬企業(yè)進(jìn)行一個(gè)評(píng)估,對(duì)于行權(quán)能力有改進(jìn)空間的,授權(quán)六要素評(píng)估還有不足的,及時(shí)要求企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),同時(shí)執(zhí)行積分制,三年總算,一并調(diào)整,這樣是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)健的策略。
基本原則4:責(zé)任承擔(dān)
權(quán)力從一個(gè)側(cè)面看,是利益;從另一個(gè)側(cè)面看,是責(zé)任。
責(zé)任、權(quán)力、利益一致,是管理追求的目標(biāo),也是正常發(fā)揮人性的基本點(diǎn)。
我們今天談到的授權(quán),就是謀求被授權(quán)企業(yè)、被授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)人能夠責(zé)權(quán)利一致,指揮部隊(duì),持續(xù)取勝。這里不只有能力問題,還有態(tài)度問題。
態(tài)度問題,是要求被授權(quán)的單位和負(fù)責(zé)人,要勇于擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)起這份來之不易的權(quán)力,而不是依然滿眼茫然,左顧右盼。
責(zé)任擔(dān)當(dāng),反對(duì)逆向授權(quán)。
我們有時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象,各個(gè)級(jí)別的負(fù)責(zé)人,明明是職權(quán)范圍內(nèi)的事情,不僅自己不拿主意,反而要層層上報(bào),層層請(qǐng)示,這就是所謂“逆向授權(quán)”。
產(chǎn)生這種管理習(xí)慣,一個(gè)原因是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管慣了,習(xí)慣于什么事情都包辦、代辦,有一種代辦滿足感。這樣下屬本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,就順?biāo)浦郏唤o領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)マk,責(zé)任也全部轉(zhuǎn)交,自己無責(zé)一身輕。
另一個(gè)原因是下級(jí)負(fù)責(zé)人有意減輕負(fù)擔(dān),推卸責(zé)任。把問題轉(zhuǎn)交給上級(jí),把好處留給自己。
“逆向授權(quán)”是企業(yè)管理系統(tǒng)中有百害無一利的毛病,我們堅(jiān)決反對(duì)。就像華為公司任正非先生所說:“高層要砍掉手腳,基層要砍掉腦袋”,就是指不同層級(jí)的人員,都要承擔(dān)起自己必須承擔(dān)的責(zé)任,不要包辦,更不能推責(zé)。
授權(quán)體系改革的成功,不是幾張授權(quán)清單就能決定的,這是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作,需要系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。我們談到國企改革授權(quán),實(shí)現(xiàn)精兵簡政,目標(biāo)是解決授權(quán)中的四大難題。同時(shí),在設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部授權(quán)和分權(quán)體系的時(shí)候,更要從四大基本原則入手,進(jìn)行整體架構(gòu)。
來源:混改風(fēng)云

圖片來源:找項(xiàng)目網(wǎng)

